聊天的對象可以是朋友、親人，可以隨時隨地，天南地北地聊或互相吐口苦水，但若是聊完無法解憂或因為他人的直白意見更難過，那麼你需要的是心理諮商而非聊天。

心理諮商雖然也是兩個人的談話，但是心理師會專注在你的身上，和你討論諮商計畫、目標且承諾保密。心理師受過長時間訓練，傾聽同理你的感受和難處，讓你有心理能量願意去碰觸內在。心理師具有專業的心理學知識，當你遇到的問題感到徬徨、失落或是痛苦時，心理師陪伴你、引導你，不會直接給建議或是否認你的感受，心理師會協助你深入了解自己的心理狀態，梳理問題的可能原因，探討出現的情緒、想法和行為反應，因著日漸更認識自己，思考更具彈性，有能力發展更多因應的策略，可以更有韌性地面對人生難題。